“我想咨詢你們家的遙控高能點(diǎn)火器BWFY-12,有現(xiàn)貨沒,我現(xiàn)場著急使用,等著開工,就差這個(gè)點(diǎn)火器了,有現(xiàn)貨沒?” 剛上班就接到客戶這個(gè)電話,嘩啦嘩啦說了他的具體情況,業(yè)務(wù)人員在對現(xiàn)場工況做了詳細(xì)了解后,根據(jù)工況需求確定了參數(shù),給客戶報(bào)了一個(gè)合適的價(jià)格。
“有現(xiàn)貨,幫忙問下快遞/物流/長途車/中鐵等等,哪個(gè)能今天發(fā)明天到,盡快給我個(gè)回復(fù),如果不行,我們在另行想辦法嘍” 看來是真著急啊,我們發(fā)貨人員在詢問了一圈,不巧剛好趕到雙11,這個(gè)瘋狂的購物節(jié),都不能**確切時(shí)效。
客戶得到回復(fù)后,立即決定立即出發(fā)開車來取貨,還在河北啊 這到西安將近上千公里呢,下午從石家莊出發(fā)一路狂奔,到我公司已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多了。
在這期間西安寶威燃控急客戶之所急,把需要產(chǎn)品、包裝材料、調(diào)試備件都準(zhǔn)備好,方便客戶到了試驗(yàn)。
客戶到公司后連口水都說來不及喝,趕緊現(xiàn)場測試了下各項(xiàng)功能完好,取貨之后又開始長途跋涉奔向點(diǎn)火器使用現(xiàn)場,辛苦辛苦???!